Formation
Prévention des risques psychosociaux et management
Objectifs
- Définir la place des managers dans la prévention des RPS
- Disposer des définitions scientifiques et comprendre ce qu’est le risque psychosocial à travers une vision pluridisciplinaire (approches juridiques, sociales et médicales),
- Comprendre l’importance des conditions de travail comme facteur de performance et de compétitivité de l’entreprise
Durée
2 jours
Public
Managers, RH, Membres de la Direction, du CSE (CSSCT)
Méthodes pédagogiques
Exposés interactifs, démonstrations, mise en situations d’accident du travail simulé
Programme
Les axes d’amélioration pour engager une démarche QVT
- La qualification des facteurs de risques
- Le dialogue social pour construire des mesures de prévention des RPS
- L’implication de la Direction et de la chaine de management
Définition du risque psychosocial
- Lien entre Travail (contenu, sens, et objet) risques psychosociaux et qualité de vie au travail.
- Appréhension du modèle « contraintes – régulations – ressources »
- Identification des activités d’un manager, son rôle dans l’organisation
Les manifestations
- Stress, harcèlement, mal-être, souffrance, dépression, burn out… : définitions et distinctions
L’évolution face aux RPS
- L’évolution des textes
- Les obligations légales en la matière – la responsabilité de l’employeur en matière de santé au travail
Repérer les situations, les comportements à risque
- Les différentes définitions et approches
- Les indicateurs Gollac
- La pratique managériale de la reconnaissance, de la motivation, de l’évaluation : conséquences et enjeux
- Les consignes et les injonctions
- Accompagner les collaborateurs et le statut de l’erreur et son traitement dans le suivi du travail
- Soutien ou management par la ressource, pour faire face aux contradictions du terrain, afin d’évoluer et de s’adapter
- Les stratégies collectives et individuelles face à la souffrance au travail, les formes de résistance possibles ….
- Repérer les dysfonctionnements de l’organisation du travail
Étude de cas : A partir d’une vidéo ; repérer les situations à risque
Les mesures de prévention
La prévention primaire, secondaire, tertiaire et la déclinaison dans
- l’entreprise
- Les interlocuteurs internes et externes pouvant intervenir dans le champ des RPS
- La conduite de l’entretien professionnel
Assurer la prévention des risques psychosociaux au quotidien
- Identification des principaux facteurs : l’autonomie/le sens du travail/la qualité empêchée/le soutien de l’équipe/le soutien du manager/valorisation et reconnaissance
- Analyser sans juger
- L’entretien face à une situation à risque